Política de privacidad
Última actualización:
Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés es la que rige.
En resumen. Lipi es una app de finanzas personales. Recopilamos lo que ingresas en ella y lo mínimo necesario para operarla de forma segura. No mostramos anuncios, no vendemos ni compartimos tus datos personales y no te pedimos las credenciales de tu banco. Puedes obtener una copia de tus datos o pedir que se eliminen en cualquier momento.
Quiénes somos
Lipi es operada por Lipi Technology (“Lipi”, “nosotros”). Somos el responsable del tratamiento (llamado “fiduciario de datos” bajo la ley DPDP de la India) de los datos personales descritos aquí.
- Nombre legal: Lipi Technology
- Número de registro de la empresa: 610048917 (Nepal)
- Domicilio registrado: Balkumari-9, Lalitpur, Nepal
- Correo oficial: info@lipi.com.np
- Soporte general: support@lipi.com.np
- Preguntas, solicitudes y quejas de privacidad (nuestro buzón del encargado de reclamaciones): privacy@lipi.com.np
Todavía no hemos designado un representante en la Unión Europea ni en el Reino Unido. Lo indicaremos aquí si nuestro uso en esas regiones lo exige. Mientras tanto, las personas en la UE y el Reino Unido pueden escribirnos directamente a la dirección de privacidad indicada arriba, y responderemos de la misma forma.
Esta política cubre la app de Lipi en app.lipi.com.np, el sitio web en lipi.com.np y la API de Lipi que ambos usan.
Qué recopilamos
Información que nos das
- Datos de la cuenta: tu nombre, correo electrónico y contraseña. Nunca guardamos tu contraseña, solo un hash irreversible de ella.
- Mes y año de nacimiento: se piden al crear una cuenta, o una vez después de iniciar sesión si tu cuenta es más antigua, para confirmar que tienes 13 años o más. Nunca el día. Consulta Edad mínima.
- Inicio de sesión con Google: si inicias sesión con Google, Google nos indica tu nombre, correo electrónico y el identificador de tu cuenta de Google. No recibimos tu contraseña de Google ni acceso a nada más de tu cuenta de Google.
- Tus registros financieros: todo lo que ingresas en Lipi, incluidas cuentas y saldos, transacciones, categorías, etiquetas, notas, presupuestos, elementos recurrentes y programados, préstamos, activos, gastos compartidos y libros compartidos, y facturas con los datos del cliente, del remitente y de pago que les agregues.
- Archivos adjuntos: recibos, fotos de recibos que escaneas y otros archivos que subes.
- Preferencias: idioma, tema, moneda, formato de fecha, ajustes de notificaciones y opciones similares.
- Mensajes para nosotros: todo lo que envíes a soporte o al buzón de privacidad. Un reporte que envías al agitar tu celular también incluye la página en la que estabas, la versión de la app, tu navegador y dispositivo, tu idioma y los mensajes de error recientes, para que podamos encontrar el problema.
Cuando agregas datos de otras personas, como el nombre y correo de un cliente en una factura, o el nombre y correo de alguien a quien agregas a un gasto compartido o invitas a una cuenta o a un libro, eres responsable de tener derecho a compartirlos con nosotros. Solo los usamos para ofrecer la función que estás usando.
Información que se recopila automáticamente
- Información de sesión y dispositivo: por cada sesión iniciada registramos un nombre de dispositivo, el agente de usuario de tu navegador, la dirección IP y cuándo se usó la sesión por última vez, para que puedas ver y cerrar tus sesiones. También guardamos una lista de los dispositivos que han iniciado sesión en tu cuenta (dirección IP, navegador, una huella codificada de ambos y cuándo se vio cada uno por primera y última vez), para poder enviarte un correo cuando se inicie sesión en tu cuenta desde un dispositivo nuevo.
- Actividad de la cuenta: cuándo inicias sesión, qué días usaste Lipi y un registro de los cambios hechos en tu cuenta, como crear o editar un registro. Esto nos permite ayudarte, investigar problemas y mantener un historial de auditoría.
- Registros del servidor: dirección IP, hora, dirección solicitada, estado de la respuesta y detalles técnicos similares. Los usamos para seguridad, prevención de abusos (por ejemplo, limitar intentos repetidos de inicio de sesión) y corrección de errores.
- Notificaciones push: si las activas, la dirección push que nos da tu navegador y el nombre de tu navegador, para poder enviarte recordatorios y alertas.
- Analíticas de uso, solo si aceptas las cookies de analítica: si presionas Aceptar en el aviso de cookies, la app y el sitio web usan Google Analytics para contar cómo se usan. Registra las páginas vistas y las acciones realizadas, como “agregó una transacción”, “creó un presupuesto” o “terminó de leer un artículo”, con etiquetas cortas como el tipo de transacción o la página de la que vienes, además de tu navegador, tipo de dispositivo, ubicación aproximada (país o ciudad, calculada a partir de tu dirección IP) y el sitio que te envió. En la app, cuando has iniciado sesión, también registra un ID de usuario codificado para que las visitas desde tu celular y tu laptop cuenten como una sola persona, y si estás en Gratis, en una prueba o en Premium, tu idioma y si has iniciado sesión. El ID codificado se genera a partir del número de tu cuenta de Lipi con una función irreversible: no es tu correo ni tu nombre, y Google no puede convertirlo de nuevo en tu cuenta. Las analíticas nunca reciben tus montos, notas, nombres de cuentas o categorías, beneficiarios, correo, nombre ni nada más que escribas. Hasta que presiones Aceptar, Google Analytics no se carga: no se envía nada a Google y no se instala ninguna cookie de analítica. Tampoco se ejecuta nunca cuando la app o el sitio web se abren en una dirección local o de prueba, ni con un navegador automatizado.
Lo que no recopilamos
No pedimos ni recopilamos las credenciales de tu banco o billetera. No recopilamos tu ubicación exacta, tus contactos, identificadores publicitarios ni tu actividad de navegación en otros sitios. No usamos cookies publicitarias y no usamos las analíticas para publicidad. Las únicas cookies de rastreo son las de Google Analytics, y solo se instalan si las aceptas (consulta Almacenamiento en tu dispositivo).
Cómo usamos tu información
Usamos los datos personales solo para los fines que se indican abajo. Para las personas en la UE y el Reino Unido, la tabla también indica nuestra base legal según el RGPD.
| Finalidad | Datos usados | Base legal (RGPD) |
|---|---|---|
| Crear tu cuenta y permitirte iniciar sesión | Datos de la cuenta, datos del inicio de sesión con Google, información de sesión | Ejecución de nuestro contrato contigo |
| Almacenar, sincronizar y mostrar tus registros, y operar funciones como presupuestos, informes y recordatorios | Registros financieros, archivos adjuntos, preferencias | Ejecución de nuestro contrato contigo |
| Enviar correos del servicio, como verificación de correo, restablecimiento de contraseña y avisos importantes | Nombre, correo electrónico | Ejecución de nuestro contrato contigo |
| Mantener Lipi seguro, prevenir abusos y fraude, y hacer cumplir nuestros términos | Información de sesión y dispositivo, registro de actividad, registros del servidor | Nuestro interés legítimo en proteger a los usuarios y el servicio |
| Comprobar que cumples la edad mínima de 13 años | Mes y año de nacimiento | Obligación legal, y nuestro interés legítimo en mantener a los menores de 13 años fuera de un servicio financiero |
| Diagnosticar problemas y mejorar la fiabilidad | Registros del servidor, registro de actividad | Nuestro interés legítimo en operar un servicio que funcione |
| Contar qué páginas y funciones se usan, para saber qué corregir y mejorar | Analíticas de uso | Tu consentimiento, dado al presionar Aceptar en el aviso de cookies, que puedes retirar en cualquier momento en Ajustes de cookies |
| Responder tus solicitudes de soporte y privacidad | Mensajes, datos de la cuenta | Ejecución de nuestro contrato, o nuestras obligaciones legales |
| Gestionar Premium y registrar pagos | Datos de la cuenta, registros de plan y de pago | Ejecución de nuestro contrato; obligaciones legales de contabilidad |
| Cumplir la ley y responder a solicitudes legales | Cualquier dato, solo en lo estrictamente exigido | Obligación legal |
| Funciones opcionales que decides usar, como el escaneo de recibos | Los datos que esa función necesita | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento |
No usamos tus datos para publicidad, no creamos perfiles de marketing y no tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado que tengan efectos legales o igualmente significativos.
El sitio web en lipi.com.np
El sitio web de presentación muestra el mismo aviso de cookies que la app, y tu respuesta vale para ambos. Si presionas Aceptar, usa Google Analytics de la misma forma que la app (consulta Analíticas de uso), sin ningún ID de usuario, porque ahí no inicias sesión. Si presionas Rechazar, o no respondes, Google Analytics no se carga. Además de esa opción y de las cookies de analítica, el sitio web guarda dos cosas en tu navegador: la elección de tema claro u oscuro, si eliges uno, y cuándo abriste por última vez cada artículo, de modo que una visita se cuente una vez cada 30 minutos y no en cada recarga. El conteo de visitas es un solo número por artículo y no contiene nada sobre ti. Las guías en video, en el sitio web y en la app, se reproducen desde YouTube (en su modo de privacidad mejorada) o Vimeo. No se carga nada de ellos hasta que presionas reproducir; después, YouTube o Vimeo recibe tu dirección IP y los datos de tu navegador bajo su propia política de privacidad. Nuestro proveedor de alojamiento procesa tu dirección IP y los datos de la solicitud para entregar las páginas y protegerlas de ataques. También podemos usar Web Analytics de Cloudflare, que respeta la privacidad, para contar las visitas a las páginas; no instala cookies y no te sigue por otros sitios.
Almacenamiento en tu dispositivo
La app de Lipi guarda algunas cosas en tu navegador para poder funcionar:
- Tokens de inicio de sesión en el almacenamiento local, para que sigas con la sesión iniciada.
- Una copia de tus datos en la base de datos del navegador (IndexedDB), para que la app sea rápida y funcione sin conexión. Ahí también se guardan las fotos de recibos y los reportes de soporte que esperan conexión. Se borra cuando otra persona inicia sesión en el mismo dispositivo.
- Preferencias y ajustes de la app, como el tema, el idioma, la disposición del panel, qué consejos ya viste y un ID de este dispositivo que mantiene en orden los cambios sin conexión.
- Bloqueo de la app, si lo activas: tu PIN como un hash irreversible con sal y, para el desbloqueo con huella o rostro, una llave de acceso (passkey) que guarda tu dispositivo. Tu huella o tu rostro nunca salen de tu dispositivo.
- Tu elección de cookies: una cookie llamada
lipi_consentque registra si presionaste Aceptar o Rechazar en el aviso de cookies. Se instala enlipi.com.npy sus subdominios, así que una sola respuesta cubre el sitio web y la app, y caduca a los 12 meses, cuando volvemos a preguntar. - Cookies de Google Analytics (
_gay_ga_seguido de un código), solo si presionas Aceptar. Permiten que Google Analytics distinga un navegador que vuelve de uno nuevo. Son cookies propias instaladas en la dirección de Lipi y caducan en hasta dos años.
Los tokens de inicio de sesión, la copia de tus datos, tus preferencias, el bloqueo de la app y la cookie de elección de cookies son estrictamente necesarios para el servicio que pediste, así que no requieren consentimiento. Las cookies de Google Analytics no lo son, por lo que esperan el tuyo. Puedes cambiar tu respuesta en cualquier momento: en la app, ve a Ajustes → Privacidad → Ajustes de cookies; en el sitio web, usa Ajustes de cookies al final de cualquier página. Si eliges Rechazar ahí, Google Analytics se desactiva y sus cookies se borran de inmediato. Lipi funciona igual en ambos casos. Al cerrar sesión se eliminan tus tokens de inicio de sesión. Al borrar los datos del sitio en tu navegador se elimina todo.
Con quién la compartimos
No vendemos tus datos personales y no los compartimos para publicidad conductual entre contextos, según esos términos se definen en la ley de California. Compartimos datos personales solo con lo siguiente:
Proveedores de servicios (encargados del tratamiento) que operan partes de Lipi para nosotros, bajo contratos que les permiten usar los datos solo para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Qué hace | Datos involucrados |
|---|---|---|
| Proveedor de alojamiento en la nube | Ejecuta la API de Lipi, la base de datos y la búsqueda | Todos los datos y registros de la cuenta |
| Cloudflare, Inc. | Aloja la app y el sitio web, almacena archivos adjuntos y copias de seguridad (R2), protege contra ataques y lee las fotos de recibos que escaneas (Workers AI) | Direcciones IP, datos de las solicitudes, archivos adjuntos, copias de seguridad; en un escaneo, la foto, el texto leído de ella y los nombres de tus categorías y cuentas |
| Google LLC | Inicio de sesión con Google. La app carga el script de inicio de sesión de Google al abrirse, así que Google recibe tu dirección IP y los datos de tu navegador; en las páginas de inicio de sesión y de registro, Google puede ofrecer su propio selector de cuentas. Tu nombre y correo nos llegan solo si eliges una cuenta de Google | Solicitud de inicio de sesión, dirección IP, datos del navegador; nombre, correo e identificador de cuenta si inicias sesión con Google |
| Google LLC | Google Analytics, solo si aceptas las cookies de analítica: cuenta las visitas y el uso de funciones en la app y el sitio web | Analíticas de uso, dirección IP, datos del navegador y del dispositivo, cookies de analítica, ID de usuario codificado |
| Proveedor de envío de correo | Envía los correos del servicio | Nombre, correo electrónico, contenido del correo |
| Better Stack, Inc. | Registros del servidor y monitoreo de disponibilidad | Registros del servidor, que pueden incluir direcciones IP e identificadores de cuenta |
| Anthropic, PBC | Convierte la foto de un documento en cifras, solo cuando un asistente de IA que conectaste le pide a Lipi que lo haga (consulta Asistentes de IA que conectas) | La imagen que envía el asistente |
Personas con quienes decides compartir. Cuando compartes una cuenta, agregas personas a un gasto compartido o compartes un libro, ven lo que esa función les muestra, como las transacciones de la cuenta compartida, los gastos del gasto compartido y quién debe qué, o las entradas del libro. El enlace público de un libro muestra ese libro a cualquiera que tenga el enlace, hasta que lo desactives.
Servicios push. Si activas las notificaciones push, se entregan a través del servicio push del fabricante de tu navegador (por ejemplo Google, Apple, Mozilla o Microsoft). El mensaje va cifrado, así que el servicio push lo transmite sin poder leerlo.
Nuestro personal. Un número reducido de personas autorizadas puede abrir los registros de una cuenta cuando es necesario para darte el soporte que pediste, para investigar abusos o incidentes de seguridad, o para cumplir una obligación legal. El acceso se limita a lo que la tarea necesita, y las acciones administrativas quedan registradas en un registro de auditoría.
Motivos legales y de seguridad. Podemos divulgar datos si la ley lo exige, para responder a una solicitud legal válida, o para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de nuestros usuarios, del público o de Lipi. Cuando la ley lo permita, te avisaremos antes.
Cambios en la empresa. Si Lipi se fusiona, es adquirida o vende sus activos, tus datos pueden pasar al nuevo propietario, que deberá seguir respetando esta política. Te avisaremos antes de que eso ocurra.
Con tu permiso. En cualquier otro caso, solo si nos lo pides.
Transferencias internacionales
Lipi se opera desde Nepal. Nuestros servidores y proveedores de servicios pueden estar fuera de Nepal, incluso en Estados Unidos y la Unión Europea, y Cloudflare entrega contenido desde ubicaciones de todo el mundo. Por eso, usar Lipi implica que tus datos se transfieren fuera de Nepal y fuera del país donde vives.
Donde se aplique el RGPD o el RGPD del Reino Unido, nos apoyamos en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea (con el Anexo del Reino Unido), o en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando un proveedor está certificado en él. Para las personas en la India, transferimos datos solo a países que el gobierno indio no haya restringido. Puedes pedirnos más detalle sobre estas garantías.
Cuánto tiempo la conservamos
| Datos | Cuánto tiempo |
|---|---|
| Tu cuenta y registros | Mientras tu cuenta esté abierta |
| Tu mes y año de nacimiento | Mientras exista tu cuenta, y se eliminan con ella. No se conservan en absoluto cuando se rechaza un registro de un menor de 13 años |
| Registros que eliminas | Se quitan de tu cuenta de inmediato y se purgan de forma permanente unos 90 días después |
| Todo, después de que eliminas tu cuenta | Se borra unos 30 días después |
| Copias de seguridad | Se almacenan en Cloudflare R2, cifradas en reposo. Se conservan por un periodo limitado y luego se eliminan de forma rotativa, de modo que los datos eliminados también salen de las copias de seguridad pasado ese periodo |
| Registros del servidor | Un periodo limitado, y luego se eliminan |
| Analíticas de uso en Google Analytics (solo si aceptaste) | Durante el periodo de retención configurado en Google Analytics, y luego Google las elimina |
| Tu elección en el aviso de cookies, en tu navegador | 12 meses, y luego volvemos a preguntar |
| Los días que usaste Lipi | 400 días |
| Registro de actividad de la cuenta | El tiempo que lo necesitemos para soporte y seguridad, y luego se elimina o se archiva; las entradas sobre ti se borran cuando se borra tu cuenta |
| Registros de las acciones que nuestro personal hizo en tu cuenta | Se conservan por responsabilidad, sin tus datos personales una vez borrada tu cuenta |
| Registros de pagos y contabilidad | El tiempo que exijan las leyes fiscales y contables |
Cómo la protegemos
- Todo el tráfico hacia Lipi está cifrado con HTTPS.
- Las contraseñas se guardan solo como hashes irreversibles.
- Los datos de cada persona están separados. Cada solicitud se comprueba contra la cuenta con sesión iniciada, así que nadie puede ver los registros de otra persona.
- El acceso del personal es restringido y las acciones administrativas se registran.
- Las copias de seguridad están cifradas en reposo.
Ningún sistema es perfectamente seguro. Si una violación de datos personales pone en riesgo tus derechos, notificaremos a las autoridades correspondientes en un plazo de 72 horas desde que la conozcamos, cuando la ley lo exija, y avisaremos a los usuarios afectados sin demora indebida, incluyendo qué ocurrió y qué puedes hacer.
Tus derechos
Vivas donde vivas, puedes pedirnos:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti y obtener una copia.
- Exportar tus datos en un formato portátil (JSON y CSV). En Premium puedes descargarlos tú mismo en Ajustes; en cualquier plan, puedes pedirnos una copia.
- Corregir los datos que estén mal o incompletos. Puedes editar la mayoría tú mismo en la app.
- Eliminar tu cuenta y tus datos personales.
- Oponerte a ciertos usos o pedirnos que los limitemos.
- Retirar tu consentimiento para todo lo que dependa de él, como las cookies de analítica (en Ajustes de cookies) o el escaneo de recibos, sin que afecte a lo ocurrido antes.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a privacy@lipi.com.np desde el correo de tu cuenta. Podemos pedirte que confirmes tu identidad. Responderemos en un plazo de 30 días, y te avisaremos si necesitamos más tiempo cuando la ley lo permita. Ejercer tus derechos es gratis, y no te trataremos de forma distinta por hacerlo.
Unión Europea y Reino Unido
Tienes los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición según el RGPD y el RGPD del Reino Unido. Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos. También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos del lugar donde vives o trabajas. En el Reino Unido, es la Information Commissioner’s Office.
California
Bajo la CCPA, modificada por la CPRA, tienes derecho a saber qué información personal recopilamos, usamos y divulgamos; a eliminarla; a corregirla; y a optar por que no se venda ni se comparta. No vendemos ni compartimos información personal, así que no hay nada de lo que optar por salir. Usamos la información personal sensible, como la contraseña de tu cuenta y los registros financieros que ingresas, solo para prestar el servicio, por lo que el derecho a limitar su uso no cambia nada. Puedes usar un agente autorizado para hacer una solicitud en tu nombre. No te discriminaremos por ejercer estos derechos.
En los últimos 12 meses hemos recopilado estas categorías de información personal, para los fines y desde las fuentes descritos arriba: identificadores (nombre, correo, dirección IP, identificadores de cuenta); edad (mes y año de nacimiento); información financiera que ingresas; actividad en internet o en la red (datos de sesión y de registros, y analíticas de uso); y credenciales de acceso a la cuenta. Las hemos divulgado solo a los proveedores de servicios enumerados arriba, para fines comerciales.
India
Bajo la Ley de Protección de Datos Personales Digitales de 2023 (Digital Personal Data Protection Act, 2023), tienes derecho a acceder a la información sobre tus datos personales, a corregirlos, completarlos, actualizarlos y borrarlos, a la resolución de reclamaciones y a nombrar a alguien que ejerza tus derechos si fallecieras o quedaras incapacitado. Envía las reclamaciones a privacy@lipi.com.np. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una queja ante la Junta de Protección de Datos de la India (Data Protection Board of India).
Nepal
Bajo la Ley de Privacidad Individual de 2075 (2018) (Individual Privacy Act, 2075), tu información personal se recopila con tu consentimiento, se usa solo para el fin para el que se recopiló y se mantiene confidencial. Puedes pedirnos que la corrijamos o la eliminemos escribiendo a la dirección de privacidad indicada arriba.
Edad mínima
Necesitas tener 13 años o más para usar Lipi. Para confirmarlo, pedimos tu mes y año de nacimiento cuando creas una cuenta, o una vez después de iniciar sesión si tu cuenta es anterior a esta regla. Nunca pedimos el día en que naciste.
Usamos tu mes y año de nacimiento solo para comprobar la edad mínima. No se los mostramos a nadie, ni siquiera en tu perfil, y nuestro personal solo ve un rango de edad (de 13 a 17, o 18 y más). Los conservamos mientras exista tu cuenta y los eliminamos con ella. Para corregirlos, contacta a soporte.
Si alguien menor de 13 años intenta registrarse, no creamos la cuenta y no conservamos la fecha de nacimiento que ingresó. Si el titular de una cuenta existente nos dice que es menor de 13 años, cerramos la sesión de la cuenta y bloqueamos el inicio de sesión; no borramos sus datos automáticamente, y nuestro equipo revisa la cuenta. Si crees que un menor de 13 años usa Lipi, contáctanos.
Escaneo de recibos
Escanear un recibo es opcional, y la app explica cómo funciona antes de tu primer escaneo. Cuando escaneas un recibo:
- La foto se sube a nuestros servidores y se guarda con tus archivos adjuntos. Si guardas la transacción, queda adjunta como el recibo.
- Nuestro propio software lee el texto. Luego enviamos la foto, ese texto y los nombres de tus categorías y cuentas a Cloudflare Workers AI, que elige el comercio, el monto, la fecha, la categoría y la cuenta entre las opciones que le damos. Cloudflare lo hace para nosotros como proveedor de servicios.
- Si Cloudflare no está disponible, un modelo que corre en nuestro propio servidor elige a partir del texto, y nada sale de nuestros servidores.
- El resultado solo completa el formulario. No se guarda nada hasta que lo revisas y presionas Guardar.
Asistentes de IA que conectas
Puedes conectar un asistente de IA, como ChatGPT o Claude, a tu cuenta de Lipi desde Ajustes → Asistentes de IA. No se conecta nada a menos que tú lo hagas.
- Qué puede ver y hacer. Tú eliges al conectar. Solo lectura (el valor predeterminado) permite que el asistente vea tus cuentas, transacciones, presupuestos, préstamos, activos e informes. Acceso completo también le permite agregar y cambiar registros, con las mismas comprobaciones y límites de plan que la app. Nunca puede ver tu contraseña, cambiar tus datos de inicio de sesión ni eliminar tu cuenta.
- Qué llega al proveedor del asistente. Cuando le preguntas algo al asistente, los registros que necesita para responder se envían al proveedor de ese asistente (por ejemplo OpenAI o Anthropic). Lo que ocurra con ellos allí lo cubre tu acuerdo con ese proveedor y su política de privacidad, no esta.
- Lectura de fotos de documentos. Si el asistente no puede leer una imagen por sí mismo, puede pedirle a Lipi que lea la foto de un documento, como un cronograma de préstamo o un estado de cuenta. Esa imagen se envía a Anthropic, que devuelve las cifras. Leer una foto no guarda nada por sí solo.
- Qué conservamos. De cada conexión guardamos su nombre, el acceso que elegiste, cuándo se usó por última vez, y la dirección IP y la app desde las que se conectó por última vez. Registramos cada solicitud que hace (qué acción, una copia abreviada de los detalles y si funcionó) para que puedas verla en Ajustes → Asistentes de IA. Ese registro se elimina a los 30 días.
- Desactivarlo. Desconéctalo en cualquier momento desde Ajustes → Asistentes de IA. El acceso del asistente se detiene de inmediato, y no puede volver a conectarse sin pedírtelo otra vez.
Cambios a esta política
Si hacemos un cambio importante, te avisaremos por correo y en la app al menos 30 días antes de que entre en vigor. Para cambios menores, actualizaremos la fecha en la parte superior de esta página. Las versiones anteriores están disponibles si las pides.
Contacto
Lipi Technology, Balkumari-9, Lalitpur, Nepal (registro de empresa n.º 610048917) Correo oficial: info@lipi.com.np Privacidad y reclamaciones: privacy@lipi.com.np Soporte: support@lipi.com.np